REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DREWNOPLUS.pl :

1. Sklep internetowy drewnoplus.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

2. Właścicielem serwisu drewnoplus.pl  jest firma:

P.P.H.U. "DREWNOPLUS" Aneta Urbaś, 34-106 Mucharz, Jaszczurowa 25, NIP: 551 245 37 76, REGON: 121193117.

3. Firma jest stroną umowy sprzedaży zawieranej z Klientem i widnieje na fakturze VAT jako sprzedawca zamówionych towarów.

4. Na każdy zakupiony towar wystawiamy fakturę VAT lub paragon fiskalny.

5. Wszystkie produkty oferowane do sprzedaży są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

6. Wszystkie ceny podane w sklepie wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w chwili złożenia zamówienia przez klienta.

7. Sklep internetowy drewnoplus.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczone przy produktach były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta.

8. Prezentowane zdjęcia mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.

9. Ilość produktów oferowanych w ramach sklepu jest zmienna i podlega stałej aktualizacji.

10. Drewnoplus.pl  zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży oraz możliwość odwołania lub ograniczenia części oferty, czasu trwania promocji lub zmiany asortymentu bez podania przyczyny.

11. Każda oferta ważna jest do wyczerpania zapasów.

Warunki zamówienia i dostawy :

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok poprzez witrynę internetową (koszyk lub email ), telefonicznie 033 843 67 11 lub + 48 883 383 884 ( w godzinach od 9 -17 od poniedziałku do piątku ).

2. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie wśród swoich danych numeru telefonu, który umożliwi weryfikację rzetelności złożonego zamówienia.

3. Warunkiem niezbędnym do rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia internetowego jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się w witrynie sklepu lub wiadomości email. Klient zobowiązany jest do podanie aktualnego numeru telefonu, umożliwiającego naszemu pracownikowi weryfikację poprawności i rzetelności złożonego zamówienia. Po rejestracji zamówienia w systemie, sklep  drewnoplus.pl  potwierdzi je telefonicznie lub pocztą elektroniczną.

4. Warunkiem niezbędnym do rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia telefonicznego jest podanie danych osobowych, adresowych i treści zamówienia w rozmowie telefonicznej z pracownikiem działu handlowego. Klient zobowiązany jest do podania aktualnego numeru telefonu, umożliwiającego naszemu pracownikowi weryfikację poprawności i rzetelności złożonego zamówienia. Po rejestracji zamówienia przez pracownika działu handlowego sklep drewnoplus.pl potwierdzi je telefonicznie lub pocztą elektroniczną.

5. Drewnoplus.pl  może odmówić realizacji zamówienia, którego rzetelności nie udało się potwierdzić. Z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sklep  drewnoplus.pl , dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Sklepem, a Klientem.

6. Każde złożone zamówienie będzie rozpatrywane w ciągu jednego dnia roboczego od dnia jego przesłania do sklepu. Czas ten nie obejmuje czasu potrzebnego firmie realizującej dostawę na dostarczenie przesyłki pod wskazany adres. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z niedotrzymania terminów przez firmy realizujące dostawę.

7. Od chwili złożenia zamówienia do chwili jego potwierdzenia klient ma prawo do anulowania zamówienia lub zmiany danych umieszczonych na fakturze. Aby to uczynić należy zadzwonić pod podany numer telefonu oraz przedstawić dane które będą zmieniane. Po ich potwierdzeniu klient może dokonać zmiany. Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować zamówienia.

UWAGA: przy zamówieniu mebli pobierany jest zadatek, który w przypadku rezygnacji z zamówienia nie jest zwracany!
W przypadku pełnej płatności za zamówiony towar , jeżeli był on wykonywany pod specjalne zamówienie, tj inny kolor, wymiar itp, rezygnacja wiążę sie z brakiem zwrotu płatności!

8. Złożenie zamówienia przez klienta jest równoznaczne z upoważnieniem sklepu internetowego drewnoplus.pl  do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu klienta.

9. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Informuje on ile dni roboczych zazwyczaj upływa od momentu potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania zamówionego towaru do klienta. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na stronie internetowej, w takim przypadku niezwłocznie skontaktujemy się telefonicznie z klientem aby poinformować go o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia.

10. Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie.

11. Sklep umożliwia następujące formy zapłaty: a. za pobraniem - gotówką kurierowi przy odbiorze towaru. b. przelewem / karta kredytową - po złożeniu zamówienia do Klienta wysłany jest e-mail z numerem naszego rachunku bankowego lub istnieje możliwość skorzystania z systemu Dotpay.pl. c. gotówką, w siedzibie firmy.

12. Przesyłki są realizowane przez firmę kurierską - wysyłany towar jest starannie zapakowany i zawsze ubezpieczony na wypadek uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu - oznacza to 100% gwarancję dostarczenia produktu do Klienta w stanie nienaruszonym i w jak najkrótszym czasie. Cena za przesyłkę jest ustalana w oparciu o cennik firm kurierskich.

Bezpieczeństwo transakcji i ochrona danych osobowych :

1. Składając zamówienie Klient zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.

2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu drewnoplus.pl są przetwarzane tylko i wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Zgodnie z ustawą klient ma prawo wglądu i poprawiania swoich danych, może też zażądać zaprzestania ich przetwarzania.

3. Struktura witryny sklepu została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych. Podczas odwiedzania witryn nie są też gromadzone żadne dane służące do identyfikacji samego klienta.

Postanowienia końcowe:

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie ogólnie obowiązujące przepisy prawa (KC, Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej).